Conditions générales de ventes
Conditions Générales de Vente (CGV) – Four Two Shop
Date de dernière mise à jour : 7 décembre 2025
Article 1 – Champ d’application Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.fts-poke.fr entre : - Four Two Shop, entreprise individuelle, SIRET 913 346 490 00018, 283 rue de Bretagne, 88140 Contrexéville, France - e-mail : support@fts-poke.fr et - Toute personne physique majeure effectuant un achat (ci-après « le Client »).
Article 2 – Commandes Toute commande vaut acceptation des prix et des CGV.
Le bouton de validation finale porte la mention « Commande avec obligation de paiement ».
Four Two Shop se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) et sont exonérés de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Article 4 – Paiement Le règlement s’effectue comptant à la commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via le module Stripe / PayPal intégré par IONOS.
Article 5 – Livraison Délais : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Frais de port offerts à partir de 79 € d’achat.
Les risques passent au client dès la remise du colis au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation (14 jours) Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans justification. Le retour est à la charge du client (sauf erreur de notre part).
Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine.
Les cartes Pokémon scellées (boosters, coffrets, ETB) ne peuvent être retournés une fois l’emballage ouvert (hygiène et sécurité).
Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Article 7 – Garanties légales Tous les produits bénéficient : - de la garantie légale de conformité (2 ans) - de la garantie des vices cachés
Contact : support@fts-poke.fr
Article 8 – Responsabilité Four Two Shop ne saurait être tenue responsable en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux.
Article 9 – Litiges & médiation Droit applicable : droit français.
En cas de litige, contactez d’abord support@fts-poke.fr.
À défaut d’accord amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la FEVAD : https://www.mediateurfevad.fr ou la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 10 – Propriété intellectuelle Tous les visuels et textes du site sont la propriété exclusive de Four Two Shop. Toute reproduction est interdite.
Article 11 - Politique de retour
Les retours sont à l'initiative de l'acheteur, frais à sa charge sauf défaut.
Adresse pour les retours :
Four Two Shop
283 rue de bretagne
88140 Contrexéville
France
Contact : support@fts-poke.fr